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소비자고발 - 답변쓰기
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____________________________________________________________[▼원본글]<br /> <p>민원인 : 구매인의 아들(최) / 전라북도 군산시 거주</p> <p>상담자 : 사무처장</p> <p>상담일 : 2014.07.14(월) 오전</p> <p>상담내용</p> <p>  1.1개월 전 전라북도 군산시 중앙로 우리은행 옆건물 3층에 소재한 "홈마트"라고 하는 </p> <p>    홍보관에서 어머님이 온열치료기 2대를 각 100만원씩 200만원에 구입하여 사용함.</p> <p>    (상품결제는 삼성카드 할부로 함.)</p> <p>  2.최근 온열치료기의 효과가 없다고 판단하여 삼성카드를 방문하여 결제취소를 하고자 </p> <p>    요청하였으나, 판매자만이 취소를 할 수 있다는 대답을 들었다고 함.</p> <p>  3.정식으로 민원을 제기하고자 하여, 민원인에게 우리 단체 소정양식의 민원서식을 보내주고</p> <p>    (<a href="mailto:hyun1472hyun@lycos.co.kr">hyun1472hyun@lycos.co.kr</a> ) 소정의서식에 기재할 수 있는 모든 내용을 작성하고</p> <p>    관련자료(상품사진, 제조회사 및 연락처, 계약서 등)를 가능한 한 팩스 또는 이메일로 </p> <p>    제출해 달라고 함.)</p>

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