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정책국장

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<TABLE width=710 align=center border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0><TBODY><TR><TD><IMG width=710 height=133 alt="" src="http://letter.kewa.or.kr/top.jpg" galleryimg="no">
</TD>
</TR>
<TR><TD><TABLE width="100%" border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0><TBODY><TR><TD width=1 bgColor=#0d3382></TD>
<TD><TABLE width="90%" align=center bgColor=#c9c69c border=0 cellSpacing=1 cellPadding=10><TBODY><TR><TD style="FONT-SIZE: 12px" bgColor=#ffffff>서울 서대문구에 사는 고
 00
 
씨
 (56)
 
는 최근 경기도 이천의 선산 이장 작업을 하다가 깜짝 놀랐다
 . 6
 
년 전 장례를 치른 부친의 묘소 안에서 그물처럼 생긴 나일론 줄에 칭칭 감긴 유골이 모습을 드러냈기 때문이다
 . 

고씨는 이런 저질 수의를 고급 대마 수의로 속여 판매한 상조회사의 사기 행각에 부아가 치밀었다
 . “
 
특별히 품질 좋은 국산 대마 수의라고 해서 
300
 
만원이나 주고 구입했는데 썩지도 않는 쓰레기 그물을 입혀서 보내드렸다니
 , 

지하의 아버님께 죄인이 된 심정이었다
 .”
 



&nbsp;

<IMG src="http://cfile30.uf.tistory.com/image/2208233A543D2F731839EB">
 



사단법인 한국노년보호연합
 (
 
한노연
 , 

회장 백동산
 )
 
에 따르면 합성수지 성분의 중국산 저가 수의는 한 해 
20
 
만 벌 가량이 수입된다
 . 

전체 수의에서 차지하는 비율도 날로 늘어나고 있다
 . 

합성수지로 만든 수의를 입혀 매장할 경우 수십 년이 지나도 나일론 줄이 유골을 칭칭 감고 있어 마치 유골을 그물에 묶어둔 형상으로 보인다
 . 

매장 대신 화장을 한다고 해도 문제가 사라지는 것은 아니다
 . 

화장용 수의로 몇 천원짜리 중국산 수의를 가져다 수십만원에 판매하기도 하는데
 , 

이런 수의를 입혀 화장하면 시신과 화학섬유를 함께 태우는 현상이 나타나 유골이 시커멓게 변한다
 . 

유족은 영문도 모른 채 고인의 유골에 화학 성분을 섞어 납골당에 모시는 격이다
 .
 

 



한국에서 전통적으로 부모님 생전에 자식이 수의를 준비하는 것은 장수를 기원하는 의미를 담고 있다
 . 

특히 음력 윤달이 끼인 해에 수의를 미리 장만해두는 것은 오랜 미풍양속이라
 , 

올 들어 가짜 수의를 팔기 위한 악덕 상술이 더욱 기승을 부렸다
 . 

젊은 세대로 내려갈수록 자녀 대신 노년의 부모가 자식들 부담을 덜어주려는 마음에 직접 수의를 장만하는 일도 많아졌다
 . 

그 최전선에 상조회사를 등에 업은 노년층 대상 수의 불법 영업이 자리 잡고 있다
 . 


 


한노연과 서울시 등은 노인 상대 사기행위를 일삼는 홍보관과 일부 상조회사들의 각종 부조리를 감시하고 위법행위가 발견될 시 경찰에 고발해왔다
 . 


최근 들어 경찰 수사로 밝혀진 상장례 업계의 만연한 부조리 실태는 빙산의 일각이라 할만하다
 . 

경찰청은 올해 
1
 
∼
 10
 
월 장례업체 비리에 대한 특별 단속을 벌여 업체 간 리베이트 수수 등 
20
 
건의 사건을 수사해 
1
 
천
 114
 
명을 검거하고 이 중 
2
 
명을 구속했다고 
11
 
월
 23
 
일 밝혔다
 . 

경찰이 확인한 이들의 범죄 수익은 
994
 
억원에 달했다
 . 

검거된 사범을 범죄 유형별로 보면 장의용품 납품 관련 리베이트가 
643
 
명으로 가장 많았다
 . 


 


&nbsp;
화환이나 음식
 , 

상복 등을 파는 장의업체는 상조회사나 장례식장에 판매 대금의 
20
 
∼
 50%
 
를 리베이트로 제공하고
 , 

장례식장은 상조회사에 유치 비용으로 건당 
10
 
만
 ∼
 50
 
만원을 제공한 것으로 조사됐다
 . 


그 다음으로 중국산 등 저가 수의를 국내산으로 속여 판매한 장의업체 대표 등이 
251
 
명
 , 

제단 장식꽃 등을 재사용하다 적발된 화환 업자 등은 
220
 
명으로 나타났다
 .
 

화환업체는 장례식장에 
5
 
천
 ∼
 1
 
만원의 수거비를 내고 화환을 가져와 재활용
 , 

시중보다 
30%
 
가량 싼 가격에 다시 판매하는 방법으로 폭리를 취한 것으로 파악됐다
 .
 

<IMG src="http://cfile29.uf.tistory.com/image/1132FD4E50A9C0D709686D">
&nbsp;
경찰 수사 관계자는 
"
 
상조회사 등과 계약할 때에는 계약서나 약관 내용을 꼼꼼히 따져보고 너무 저렴한 화환은 재사용 화환인지
 , 

수의는 원산지가 맞는지 꼼꼼히 확인하는 것이 필요하다
 "
 
라고 당부했다
 . 


<?xml:namespace prefix = "o" /><o:p></o:p>
&nbsp;
12
 
월
 10
 
일 오후 서울 은평구의 한 건물 
2
 
층에 자리한 널따란 홍보관 매장
 . 60
 
대 이상 할머니 
100
 
여 명이 발 디딜 틈 없이 둘러앉아 있었다
 . 

홍보관 측이 참석자에게 일일이 달걀 한 판씩을 무료로 나눠준 뒤 젊은 강사가 나와서 고급스러워 보이는 수의 한 벌을 펼쳐 들었다
 . 

국내산 대마로 만든 고급 수의라고 소개한 그는 
“
 
다른 업체에서 
158
 
만원에 파는 것을 여기 모인 분들에게는 특별히 
98
 
만원에 드리겠다
 . 

선착순 
20
 
명만 받겠다
 ”
 
라고 말했다
 . 


<o:p></o:p>
&nbsp;
할머니 몇 명이 수의를 사겠다고 손을 들었다
 . 

강사는 이들에게 미리 준비한 계약서에 사인하게 한 뒤 이렇게 말했다
 . “
 
집에 가져가 보관하시면 수의가 일반 의류에 비해 습도를 
30~40% 

더 빨아들이므로 금방 썩어버립니다
 . 

우리 상조회사 전문 관리 창고에 보관하고 있다가 쓸 일이 생겼을 때 내드리겠습니다
 .” 

홍보관의 상술에 넘어가 수의를 구입한 이들은 결국 
98
 
만원을 주고 손에 종이 쪼가리 한 장만 쥔 셈이었다
 .
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
홍보관을 통한 일부 유사 상조회사들의 악덕 상술을 잘 아는 한 수의 유통업자는 이렇게 말했다
 . “
 
수의 하나를 
100
 
만원에 팔면 강사에게 판매수당 
80
 
만원이 떨어진다
 . 

홍보관 영업은 수의 판매를 빙자한 종이장사다
 . 

나중에 장례가 발생하게 되면 몇 천원짜리 중국산 수의를 입혀서 급히 입관시킨다
 .”
 

&nbsp;
<IMG src="http://www.usjournal.kr/files/attach/images/253/039/007/76f2c6d757060de897237f0e8a4845a7.jpg">
<o:p></o:p>
&nbsp;
소규모로 난립하는 수십 개의 국내 유사 상조업체에 수의나 납골당
 , 

수목장 판매 등을 앞세운 상조회원 모집은 황금알을 낳는 거위다
 . 

서울시와 손잡고 노년층 상대 상조회 사기 사건을 집중적으로 추적해 고발해온 사단법인 노년복지연합 노정호 사무총장은 이렇게 말했다
 . “
 
수의는 품질에 따라 
1
 
만원부터 
800
 
여만 원까지 가격이 천차만별이다
 . 

홍보관을 찾는 소비자들은 대부분 국내산 대마로 만든 정품으로 알고 수의를 구입하지만 실제 장례식장에서는 
90% 

이상의 상조업체가 국내산이 아닌 중국산 화학 수의로 바꿔치기해 사용하고 있었다
 . 

또 
300
 
만원에서 
800
 
만원을 호가하는 납골당과 수목장을 무료로 준다고 꾀어 관리비 명목으로 
150
 
만원을 받거나 허가도 나지 않은 임야를 보여주면서 상조회원으로 끌어들이기도 한다
 .”
 

<o:p></o:p>
&nbsp;


“
 
고 노무현 전 대통령의 수의 값도 부풀려져
 ”
 

<IMG src="http://image.ytn.co.kr/general/jpg/2014/1014/201410141909450335_h.jpg">

<o:p></o:p>
&nbsp;
수의와 관련해 쉽게 속는 것은 장례식이 워낙 경황없이 진행되어서이기도 하지만
 , 

일반인이 수의 재질을 구별하기 어려워서이기도 하다
 . 

비교적 규모가 큰 상조회사에 소속된 한 장례지도사는 
“
 
대개 입관 
20
 
분 전에 염을 한 뒤 수의를 입혀 바로 입관시켜버리므로 유족이 수의 품질을 확인할 겨를이 없다
 . 

이를 악용해 대개 중국산 싸구려 수의를 가져다 쓴다
 ”
 
라고 말했다
 . 

수의를 상조회사에 보관하지 않고 유족이 미리 구입해 가정에 보관한 경우라면 그나마 품질을 확인할 길은 있다
 . 

수의 끝자락 일부에 불을 붙여보면 정품은 연기가 나지 않지만 화학 성분이 포함된 저가 수의는 시커먼 연기가 피어오르기 때문이다
 . 


&nbsp;
수의 판매를 둘러싼 피해는 간혹 중국산 수의만이 아니라 국산 정품을 둘러싸고도 발생한다
 . 

수의에서 폭리를 취하는 악덕 상술은 지위 고하를 가리지 않는다
 . 

고 노무현 전 대통령이 마지막 가는 길도 예외가 아니었다
 . 2009
 
년 
5
 
월에 서거한 노 전 대통령의 장례식 비용 중 관은 
1200
 
만원
 , 

수의는 
3000
 
만원이었다고 한다
 . 

그런데 이 수의 값은 터무니없이 부풀려진 것이었다
 . 


<o:p></o:p>
&nbsp;
당시 사정을 잘 아는 한 장례업자는 
“
 
노 전 대통령에게 입혀드린 수의는 
200
 
만원짜리 국산 대마 수의였다
 . 

그런데 수의값으로는 
3000
 
만원이 청구되었고 장례준비위원회 측 한 인사가 처음에는 왜 이렇게 비싸냐며 결제에 제동을 걸었다
 . 

그러자 장례업체 측이 
‘
 
대통령이 가시는 길에 마지막으로 입는 옷인데 인색하면 되겠느냐
 ’
 
라며 불경스럽게 비칠 수 있다는 뜻을 넌지시 흘렸고
 , 

마지못해 요구한 
3000
 
만원을 집행해주었다
 ”
 
라고 전했다
 .
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
상조회사의 폭리 영업으로 인한 소비자 피해는 비단 수의에 국한되지 않는다
 . 

대다수 상조회사가 월 회원 가입자에게 판매한 수백만원대 장례 상품과 실제 장례식 지출 비용이 터무니없이 차이가 나기 때문이다
 . 

한 장례지도사는 
“
 
업계 수위로 꼽히는 
4
 
대 상조회사가 실제 장례식에서 지출하는 비용을 뽑아보니 한 회원당 
100
 
만원에서 
130
 
만원 정도였다
 ”
 
라면서 자신이 집행한 내역을 제시했다
 (36
 
쪽 사진
 ). A
 
상조의 경우 
360
 
만원짜리 상품을 구입한 회원의 장례식장에서 실제로 쓰인 비용은 
116
 
만여 원이었고
 , B
 
상조의 경우 
350
 
만원짜리 상품에 가입한 회원의 장례식장에서 지출한 비용은 
124
 
만원이었다
 . C
 
상조는 
400
 
만원짜리 상조 상품의 지출 원가가 
117
 
만원
 , D
 
상조는 
360
 
만원짜리 상조 상품의 지출 원가가 
99
 
만원 정도에 불과했다
 . 

게다가 상조회사에 따라 
30
 
만
 ~50
 
만원씩 추가로 부담을 요구하기도 한다
 . 

이에 대해 
B
 
상조의 한 관계자는 
“
 
일부 항목이 누락돼 있고
 , 

물가도 나날이 오르는 추세라 실제로는 더 많은 돈이 들어간다
 ”
 
라고 주장했다
 . 

하지만 보람상조 최철웅 회장 횡령 사건에 대한 검찰 수사 과정에서도 상조 상품의 실제 원가는 
30~40%
 
인 것으로 드러난 바 있다
 .
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
상조회사의 폭리 구조는 회원 모집을 하면서 모집인에게 지급하는 영업비를 과다하게 책정한 데서 비롯되었다는 게 업계의 중론이다
 . 

초기 영업비가 
30%
 
선으로 
360
 
만원짜리 상품을 팔면 
100
 
여만 원이 영업사원 수중으로 들어간다는 것
 . 

공중파와 종편을 통해 하루도 쉬지 않고 경쟁적으로 쏟아내는 대형 상조회사의 무차별 광고도 부실을 키우는 요인으로 꼽힌다
 . 

약관에 따라 장례 행사 서비스에 사용해야 할 고객의 월납 회비를 
‘
 
영업비
 ’
 
라는 이름 아래 막대한 텔레비전 광고비로 집행하는 것이 현실이기 때문이다
 .
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
또 회원들이 
10~15
 
년 동안 매월 자동이체하는 회비를 주먹구구식으로 관리하며 심지어는 상조회사 오너 일가가 사금고처럼 마음대로 횡령하는 업계 실태도 큰 문제로 지적된다
 . 

업계 
1
 
위로 꼽히는 보람상조 최철웅 회장은 수백억원대 상조회비를 횡령한 혐의로 구속돼 처벌받은 바 있다
 . 

현대종합상조
 (
 
현 프리드
 ) 

박헌준 회장도 아들 명의 등으로 캄보디아의 땅과 아파트에 투자한 불법행위가 드러나 횡령 배임 혐의로 구속되기도 했다
 .
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
크루즈 여행까지 끼워 파는 상조업체
 
<o:p></o:p>
&nbsp;
<o:p><IMG src="http://cfile24.uf.tistory.com/image/235AFF3553211A4E36FCEF"></o:p>
 



&nbsp;
상조회사의 폭리와 주먹구구식 운영은 탈세로도 연결된다
 . 

현재 국세청 홈페이지에 올라 있는 개인과 법인 탈세 사업자 순위 전국 
2
 
위는 
‘
 
궁전상조
 ’ 

김연회 대표가 올라 있다
 . 

추징 세액이 무려 
576
 
억원에 이른다
 . 

궁전상조 김연회 회장은 
“
 
홍보관 같은 중간 판매책들이 수의와 상조 상품을 팔면서 챙긴 부분까지 국세청이 전부 궁전상조의 매출로 보고 어마어마한 세금을 때렸다
 ”
 
라고 말했다
 .
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
이처럼 상조회사가 막대한 폭리를 취하는 구조에 대해 동국대 강동구 교수
 (
 
장례지도학과
 )
 
는 이렇게 지적했다
 . “
 
회원이 낸 돈으로 유가증권 투자
 , 

부동산 투자
 , 

개인 횡령을 저질러 손실을 키우다 보니 막상 장례가 닥치면 제대로 서비스를 해줄 수가 없는 것이다
 . 

상조회사의 적정 마진을 고려하더라도 
360
 
만원을 낸 회원이 최소 
250
 
만원 서비스는 받아야 정상인데
 , 

현실은 상조회사의 비리를 소비자가 모두 떠안고 가는 것이나 다름없다
 .”
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
상조회사의 각종 비리가 도마 위에 오르면서 회원 가입이 줄어들자 요즘에는 편법으로 고급 크루즈 상품까지 끼워 파는 상조회사도 늘고 있다
 . 

고객이 내는 상조회비를 장례 행사만이 아니라 결혼이나 돌잔치
 , 

크루즈 여행 중 선택해 사용하라는 옵션을 내건 것이다
 . 

상조회사가 해외 
7
 
개 크루즈 선사와 손잡고 판매하는 크루즈 여행 상품가격은 
5
 
박
 6
 
일짜리가 
390
 
만원선
 . 

그나마 기항지에 내려서 쓰는 돈은 전부 고객 부담이고 여행 시기도 비수기인 
5
 
월과 
9
 
월에 한정돼 있다
 . 


<o:p></o:p>
&nbsp;
그러다 보니 크루즈 여행을 원하는 상조 상품 가입자는 
3~4
 
년씩 대기해야 한다
 . 

똑같은 크루즈 상품을 일반 여행사를 통해 구매할 경우 
100
 
만원대에 불과하다는 점에서 이 또한 상조회사의 폭리 수단이다
 . 

이에 대해 한 상조회사 관계자는 
“
 
여행 과정을 
CD
 
로 제작해주고 선상 파티를 한 차례 열어주는 등 서비스 요금이 포함돼 있어 그 값이 나온 것이다
 ”
 
라고 주장했다
 .
 

<o:p></o:p>
&nbsp;
구조적으로 만연한 상조 비리에 대해 강동구 교수는 
“
 
수만 명으로부터 
10
 
년 동안 다달이 
2
 
만
 ~5
 
만원씩 회비를 받아 마음대로 쓸 수 있다는 유혹 탓에 무자격자들이 너도나도 진출하다 보니 상조업계의 비리가 고착화됐다
 . 

피해 예방을 위해 제대로 된 관리감독과 대책 마련이 시급하다
 ”
 
라고 말했다
 . 


 


&nbsp;
글: 정희상
 (
 
시사
 IN 

탐사보도 전문기자
 )
 



</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
<TD width=1 bgColor=#0d3382></TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
</TR>
<TR><TD><IMG width=710 height=120 alt="" src="http://letter.kewa.or.kr/bottom.jpg" border=0 useMap=#Map galleryimg="no"></TD>
</TR>
</TBODY>
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