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정책국장

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<table width="710" align="center" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td><img width="710" height="133" alt="" src="http://letter.kewa.or.kr/top.jpg" galleryimg="no"></td>
</tr>
<tr><td><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td width="1" bgcolor="#0d3382"></td>
<td><table width="90%" align="center" bgcolor="#c9c69c" border="0" cellspacing="1" cellpadding="10"><tbody><tr><td style="font-size: 12px;" bgcolor="#ffffff">(주)
 다음세계상조 (주)
 다음사랑&nbsp;
 &nbsp;
 상조회사 선불식할부거래법 위반으로 등록취소
 
&nbsp; <o:p></o:p>

소비자에게 등록취소사실 알려주질 않아 피해양상 우려
 ...
 
소비자교육
 , 
피해사례 발굴 및 구제
, 
엄중한 법집행으로 소비자 피해 예방 노력 필요
 
&nbsp; <o:p></o:p>

지난 
10
 월 
22
 일 
(
 주
 )
 다음세계상조와 
(
 주
 )
 다음사랑이 공정거래위원회와 서울시의 합동점검으로 등록취소 처분을 받았다
. 
서울시가 소비자 민원발생이 많은 업체 
30
 개사에 대해서 집중점검을 실시한 결과이다
. 

&nbsp; <o:p></o:p>

그러나 문제는 등록이 취소된 이후 회사를 양도,양수 하였음에도 불구하고 회원들에게 이 사실을 고지 하지 않는 것이다
 . 

&nbsp; <o:p></o:p>

최근 공정거래위원회에서 상조서비스 관련 서울지역 소비자 피해상담을 조사한 결과 
7
 월 
301
 건
 , 8
 월 
262
 건
 , 9
 월 
263
 건 등 
6
 월
 (181
 건
 ) 
이전 및 전년 동월에 비해 급증했다
 . 
특히 지난 
9
 월 상담건수는 전년 동월
 (144
 건
 ) 
대비 
82.6% 
늘었다
 . 

&nbsp; <o:p></o:p>

상담내용 대부분이 
‘
 해약환급금 지급거부
 ’,‘
 과소지급 등 계약해지와 관련된 내용이 절반 이상
 (53.9%)
 을 차지했다
 . 
특히 일명 
’
 떳다방
 ‘
 으로 불리는 홍보관 등에서 상조서비스를 가장한 수의
 (
 壽衣
 )
 매매 계약을 체결한 뒤 해지 환급금 지급을 거부하거나 일부만 지급하는 피해사례가 속출하고 있다
 . 
이는 상조회사와 홍보관 사이에 맺은 커미션 계약 때문인 것으로 파악되며, 홍보관 등에서 판매한 수의를 소비자에게 전달하지&nbsp;않고 보관증만 건네준 피해사례가 속출할 것으로 보인다.
&nbsp;
&nbsp; <o:p></o:p>

결국 소비자 주머니로 배를 채우고
 , 
해약을 요청하면
 , 
상조회사가 홍보관에 지급한 커미션 때문에 손해를 보지 않기 위한 꼼수를 쓰는 것이다
 . 

&nbsp; <o:p></o:p>

이런 꼼수에&nbsp;속아&nbsp;보상을 제대로 받지 못하는 일이 발생해서는&nbsp;안될 것이다.&nbsp;
 
(
 주
 )
 다음세계상조와 
(
 주
 )
 다음사랑에서 가입한 소비자들은 지금 즉시 해당회사로 문의하여 계약조건 변동사항에 대해&nbsp;꼼꼼하게 확인하고&nbsp;피해&nbsp;보상을 받을 수 있는지 여부를 꼭 확인하기를 바랍니다.
 

&nbsp; <o:p></o:p>

공정거래위원회에서는 아래와 같이 피해보상에 대한 내용을 공지하고 있습니다
 . 

<v:rect id="_x181788376" style="width: 422.25pt; height: 175.66pt; v-text-anchor: middle;" fillcolor="#ffffff" strokeweight="0.33pt"><v:stroke></v:stroke>
<v:fill opacity="1.00" color2="#000000"></v:fill>
<v:textbox></v:textbox>
</v:rect>
<div>○ 
피해보상금 수령절차 
: 
폐업사실을 통지받은 후 아래의 선수금 보전기관
 (
 에 연락하여 피해보상금 수령방법을 안내 받은 뒤 피해보상증서 등 관련 서류들을 제시하고 피해보상금을 수령 받음
 .
 

○ 
대체서비스 제공절차 
: 
다른 우량한 업체로부터 저렴한 가격에 행사서비스를 제공받기 희망하는 소비자는 아래의 공제조합에 연락하여 안내받은 후 지급받은 피해보상금을 납부하고 대체서비스를 제공받음
 .
 

○ 
등록취소시 효과 
: 
등록취소 당시 임원 또는 지배주주는 결격사유가 발생하여 선불식 할부거래업 등록을 할 수 없으며
 , 
해당 회사는 등록취소 이후 
5
 년이 지나기 전엔 선불식 할부거래업 등록을 할 수 없음
 . 


</div>

상세한 문의는&nbsp;국번없이 
1372
 번 또는 소비자상담센터 
<a href="http://www.ccn.go.kr/">www.ccn.go.kr
 
</a>
을 통하거나
 , 
서울시 눈물그만홈페이지 
<a href="http://economy.seoul.go.kr/tearstop">http://economy.seoul.go.kr/tearstop
 
</a>

로 접속하여
 , ‘
 선불식 할부거래 피해 신고하기
 ’
 에 구제신청을 하면 도움을 받을 수 있다
 . 

&nbsp; <o:p></o:p>

한국노년복지연합은 
(
 주
 )
 다음세계상조와 
(
 주
 )
 다음사랑이 소비자 권리를 저해하는 행위에 대해 일체 용납하지 않을 것을 천명하는 바이며
 , 
회사의 양도
 ·
 양수 사실을 하루빨리 고객들에게 고지하고 소비자 권익보호에 일체의 소홀함이 없기를 바라는 바이다
 .
 
&nbsp; <o:p></o:p>

아울러 정부와 관계당국은&nbsp;조속히 
‘
 할부거래 등에 관한법률
 ’
 의 개정을 통해 상조회사로 인해 불공정한 소비자 피해가 발생하지 않도록 조치해 줄 것을 강력히 촉구하는 바이다
 . 


&nbsp;
[(주)다음세계상조, (주)다음사랑 등록취소 - 공정거래위원회]
 
<img height="1882" style="border: 1px solid rgb(255, 255, 255); border-image: none; width: 617px; height: 1884px;" alt="첨부이미지" src="http://photo.kewa.or.kr/20141106/writeContent.1415251623993.F2Vb9ohs6ShiAyA.jpeg"> 
 
<img height="1884" style="border: 1px solid rgb(255, 255, 255); border-image: none; width: 588px; height: 1886px;" alt="첨부이미지" src="http://photo.kewa.or.kr/20141106/writeContent.1415251623993.F2Vb9ohs6ShiAyA.1.jpeg"> 
 
 
 


</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td width="1" bgcolor="#0d3382"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr><td><img width="710" height="120" alt="" src="http://letter.kewa.or.kr/bottom.jpg" border="0" usemap="#Map" galleryimg="no"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
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