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감동복지

*부도·폐업 우려가 있는 부실상조업체는 가입을 피해야 하는데 먼저 공정거래위원회

홈페이지(www.ftc.go.kr) 상단 정보마당→사업자정보→선불식할부거래업자란에서 해당

상조회사를 검색하여 선불식할부거래업 등록여부, 선수금 보전비율(40%) 준수여부,

재무건전성, 정상 영업·휴폐업 여부 등을 확인한 뒤 가입을 결정

소비자가 문제가 발생할 때 반드시 필요한 선수금 조회를 위해서는 신분증, 피해보상

증서,회원증서 등의 자료가 필요하므로 관련 서류들을 잘 보관하고 있어야 한다. 소비

자의 피해보상금 수령방법을 숙지하여 소비자가 가입한 상조업체가 폐업․등록말소․

당좌정지․파산 등이 된 경우 아래의 피해보상금 수령방법을 숙지하여 은행이나 공제

조합에 보상금 지급을 신청하면 소비자는 지급받은 피해보상금으로 다른 상조회사로

부터 대체서비스를 제공 받을수도 있다.

[상조소비자 신고처]

공정거래위원회

ㅇ인터넷으로 신고시 : 공정위 홈페이지(www.ftc.go.kr) 메인화면 상단 우측에 민원참여

→ 신고센타 → 불공정거래신고

ㅇ유선 또는 우편 신고시 : 공정거래위원회 5개 지방사무소 소비자과

※ 서울 : 02-2110-6134, 부산 : 051-460-1033, 광주 : 062-975-6818,

대전 : 042-481-8015,대구 : 053-230-6332

지방자치단체(시·도) 및 경찰서

ㅇ 해당 업체 소재지의 시청․도청 및 경찰서

2013-08-13 [39.115.xx.xxx]

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No	제목	작성자	조회	작성일
	소비자 고발(제보)이후 절차 안내	사무총장	4046	2017-08-05
	(필독)소비자 피해상담 신청 안내	정책국장	4450	2014-06-20
24	홍보관 직원이 물건을 강제로 떠넘겨 팔아달라 함	운영국	25	2014-05-30
23	240만원짜리 정수기를 구매강요받고 있음 [2]	운영국	36	2014-05-28
22	체험방에서 인적사항을 요구하는데 알려줘도 되는지요?	운영국	11	2014-05-26
21	하늘징금다리 상조피해 접수	정책국장	21	2014-05-22
20	홍보관 운영자 사기 사건	사무총장	20	2014-05-20
19	부동산 투자사기를 당한 것 같다..	운영국	14	2014-05-19
18	상조해약요청했으나 이미 폐업한 상조회사로 인한피해접수	정책국장	22	2014-05-15
17	홍보관에서 다음세계상조를 가입하였습니다(김**)	감동복지	29	2014-05-07
16	수원시 팔달구 중동에 위치한 홍보관에서 다음세계상조를 (윤**)	감동복지	33	2014-05-07
15	다음세계-점장(본부장)은 이상훈(43세)씨이며(곽**)	감동복지	29	2014-05-07
14	홍보관 피해상담 및 구제요청(김포시 사우동-녹용등)	사무총장	30	2014-05-01
13	수의구매관련 제보	정책국장	13	2014-02-26
12	홍보관_상조가입피해	정책국장	29	2014-02-11
11	┗ RE: 홍보관_상조가입피해	정책국장	5	2014-02-26
10	경기도 하안동 해피라이프에서 상조가입했습니다.	감동복지	14	2014-01-28
9	홍보관 피해	사무총장	1173	2014-01-13
8	대한라이프, 궁전에 대하여 문의합니다.	감동복지	21	2013-12-09
7	인천 계양구 용종동 홍보관 제보	감동복지	1461	2013-11-28
6	상조회사사기피해를 고발합니다. [1]	감동복지	1903	2013-08-13
5	노인들 상대로 하는 홍보관에 대해서 질문합니다.	감동복지	1958	2013-02-19

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소비자 고발(제보)이후 절차 안내

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