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재향군인회 상조회 소비자는 봉???
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<img style="border: 1px solid rgb(255, 255, 255);" alt="첨부이미지" src="http://photo.kewa.or.kr/20150706/writeContent.1436176460066.GzlKa8Z18khjRXk.jpeg"> 
"감동적인 의전서비스"를 전면에 내세우는 이곳은 바로 재향군인회 상조회다. 
재향군인회 상조회는 지난 2015년 5월 13일 당시&nbsp;30만 명의 회원을 달성하는 쾌거를 기록했다며 자축연을 벌였다. 
2005년 12월 1일 자본금 2억 원으로 출범한 이후 10년 만에 이루어낸 괄목할만한 성과로서 상조업계의 큰 관심은 물론 Leading Company도약을 위한 발판을 구축하였다고도 하였다. 
특히 회원 수 30만 명 달성을 자축하는 기념행사에서 백영환 대표이사는 이러한 성과는 고객의 사랑에 의해 이루어진 것으로, 고객과 함께 기쁨을 나누기 위해 30만 번째 회원이 된 고객께 기념품과 감사의 뜻을 전달하고 전 임직원들에게는 늘 고객을 먼저 생각하고 고객의 사랑에 보답하기 위해 맏은바 분야에서 최선을 다하여&nbsp;주라고 당부하였다고 한다.
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하지만 안타깝게도 홈페이지에 게재된 "감동적인 의전서비스""고객과 함께 기쁨을 나누는 30만 회원 수 달성" 이라는&nbsp;말과 현실은 많이 달라 보인다.
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최근 재향군인회 상조회는 직영 장례지도사들이 노조를 결성, 의전행사의 외주를 반대하고, 파업을 강행했었다. 노조원들이 장례식장을 돌아다니며 외주행사팀의 행사를 저지하였고, 이 때문에 몇몇 장례식장은 재향군인회 상조회의 장례행사를 받아주길 거부했다.
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의전 본부장들 사이에는 재향군인회상조회 장례행사를 울며 겨자 먹기로 한다는 말이 나돈다. 
행사해도 수익이 별로 없다는 것이다. 
 
그렇다면 왜 이런 일들이 왜 일어나는 것일까? 바로 돈 때문이다.
하청 장례지도사들의 피를 빨아먹는 재향군인회 상조회!
고스란히 그 피해는 상조회에 가입한 고객의 몫!
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가정의례방송 보도에 따르면 재향군인회의 상조상품 중 240만 원짜리 골드상품일 경우 하청업체에 지급되는 하청금액이 수의를 포함하여&nbsp;수수료 30만 원을 주고 나면 실제 행사금액은 1.082.000원이라는 것이다.
 
240만 원 장례행사가 1.082.000원 (( 45% )) 에 치러지고 있고 이에 대해 가정의례방송에서 재향군인회상조회 본사에 확인을 요청하고 통화를 시도해 보았지만 확인해줄 수 없다는 대답을 들었다고 전해진다.
하청에 또 하청, 재향군인회 상조회는 구조적인 문제를 안고 있다. 

더군다나 상품에 따라 35~45만 원까지 리베이트 수수료도 다양하다는 것이 하청업체들의 주장이며, 하청업체들 즉 장례지도사들로부터 하청수주명목으로&nbsp;행사보증금을 요구하였고, 그중 일부가 하청을 포기하고 보증금을 돌려줄 것을 수차례&nbsp;요구하였으나 차일피일 미루면서 돌려주지 않는 사례가 잇따르고 있으며,&nbsp;한편으로는 장례지도사가 잘못을 했다는 이유로 행사 보증금을 아예 돌려주지 않고 몰수한 사례도 있다고 한다. 
이러한 실태가 사실이라면 그로 인하여 피해는 고스란히 240만 원을&nbsp;차례로 납부하는 재향군인회상조회 가입고객의 몫이다. 
소비자만 모르는 반쪽짜리 장례서비스, 하청업체 장례지도사들은 수익 없는 장례행사를 치르며&nbsp;부도와 폐업 사태가 속출하고 있는 현실을 비관하거나 혹은 고객에게 각종 명목으로 별도의 비용을 청구하는 방식으로 적자를 채워나간다는 전언이다.
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이에 소비자보호단체인 한노연은 위 내용에 대하여&nbsp;즉각 사실확인작업에 착수할 것이며,&nbsp;그 내용이 사실이라면 소비자를 기만하는 재향군인회 상조회를 리베이트수수 등 한노연 법률자문단의 협조를 얻어 검찰에 고소장을 제출하는 한편 그로 인한 소비자의 법률지원과 소비자 피해보상에 대한 집단소송 등의 업무를 수행하고자 한다.

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