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<STRONG>공정위, 블랙프라이데이 '해외구매 피해주의보' 발령</STRONG>
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<P align=center class=socialBox><IMG style="BORDER-TOP: #ffffff 1px solid; BORDER-RIGHT: #ffffff 1px solid; BORDER-BOTTOM: #ffffff 1px solid; BORDER-LEFT: #ffffff 1px solid" alt=첨부이미지 src="http://photo.kewa.or.kr/20141118/writeContent.1416276380250.qA0pphZCaBJQR5X.jpeg"></P>
<DIV class="article ss_tx47" id=content_area><TABLE align=center style="WIDTH: 550px" bgColor=#d7d7d7 border=0 cellSpacing=1 cellPadding=0><TBODY><TR><TD align=center bgColor=#ffffff></TD>
</TR>
<TR><TD style="FONT-SIZE: 12px; FONT-FAMILY: Dotum; PADDING-BOTTOM: 6px; PADDING-TOP: 7px; PADDING-LEFT: 10px; LINE-HEIGHT: 17px; PADDING-RIGHT: 10px" bgColor=#f8f8f8>18일 공정거래위원회에 따르면 미국 추수감사절을 전후로 연중 최대 쇼핑이 이뤄지는 행사인 '블랙 프라이데이'를 앞두고 해외구매대행 피해 사례가 급증하고 있다. (사진은 기사 내용과 무관함.) /더팩트 DB</TD>
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<P>[더팩트 ㅣ 신진환 기자] #1. A씨는 해외구매 대행 사이트에서 40만 원을 지불하고 가방을 구입했다. 하지만 보증서도 없고 보관가방에도 담겨 있지 않는 등 정품 여부가 의심돼 반품을 요청했으나 해당 해외구매 대행 사이트가 반품배송비·관세·부가세·국내배송비 등 명목으로 28만 원을 요구했다.</P>
<P>#2. B씨는 운동화를 사기 위해 해외구매 대행 사이트에서 14만원을 결제했다. 구입 당시 해외배송은 7∼14일 소요된다고 안내받았으나, 40여 일이 지나도록 배송되지 않고 업체와 연락이 닿지 않았다.</P>
<P>18일 공정거래위원회(이하 공정위)에 따르면 미국 추수감사절을 전후로 연중 최대 쇼핑이 이뤄지는 행사인 '블랙 프라이데이'를 앞두고 해외구매대행 피해 사례가 급증하고 있다.</P>
<P>온라인 해외구매 유형으로 해외구매대행·해외직접배송·해외배송대행이 있는 가운데 소비자 피해는 주로 해외구매대행(80.2%)에서 나타나고 있다.</P>
<P>해외구매대행은 소비자가 구매대행사이트에 접속해 상품을 구매하면 대행업체가 해외 쇼핑몰에서 상품을 대신 구매해 소비자에게 전달하는 방식이다. 해외직접배송은 소비자가 해외 쇼핑몰에 접속해 상품을 사면 해외 쇼핑몰이 직접 소비자에게 배송하는 방식이며, 해외배송대행은 해외직접배송과 같은 방식에서 대행업체가 대신 배송을 하는 것을 말한다.</P>
<P>공정위 관계자는 "해외구매대행 사이트에서는 해외배송 등을 이유로 교환과 반품, 환불이 되지 않는다고 안내하고 있지만 해외구매대행에 대해서도 국내법을 적용받기 때문에 7일 이내에 청약철회를 할 수 있다"고 설명했다.</P>
<P>단순변심에 따른 청약 철회는 반환 비용은 소비자가 부담하지만 위약금이나 손해배상을 청구할 수 없다.</P>
<P>소비자는 배송지연, 파손 또는 분실 등과 관련한 분쟁이 계속 발생하고 있기 때문에 사전에 배송 조건과 보상 내용을 확인해야 할 필요가 있다.</P>
<P>결제할 때 화폐단위를 잘 확인해야 한다. 공정위 관계자는 "원화로 결제할 경우 이중환전에 의하여 현지 통화로 결제할 때 더 불리한 환율로 청구되는 경우가 있어 주의가 요구된다"며 "결제할 때 계좌 송금(현금)을 요구하는 사이트의 경우 사기성이 짙은 사이트일 가능성이 높아 이용을 자제해야 한다"고 당부했다.</P>
<P>이어 "반품·취소를 할 때 지급정지를 요청할 수 있는 신용카드를 이용하는 것이 유리하다"며 "신용카드로 결제하더라도 분쟁 발생에 대비해 구매 ‧ 결제 내용을 캡처하는 등 증빙자료를 남겨두는 것이 필요하다"고 강조했다.</P>
<P>한편 '블랙 프라이데이'를 전후해 소비자 피해가 발생한 경우 한국소비자원 1372 상담센터 등에 피해 상담을 신청할 수 있다.</P>
<P><A href="mailto:yaho1017@tf.co.kr">yaho1017@tf.co.kr</A>
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비즈포커스 <A href="mailto:bizfocus@tf.co.kr">bizfocus@tf.co.kr</A>
 </P>
</DIV>
<DIV style="FLOAT: left; COLOR: rgb(148,148,148); FONT: 12px gulim; MARGIN-TOP: 10px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal">2014.11.18 07:49 입력 : 2014.11.18 07:53 수정</DIV>

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